Kategorie: Verbraucher

Die Vermittlungsstellen der Handwerkskammern helfen, wenn sich Kunde und Monteurbetrieb um vollbrachte Arbeit zanken. Andrea Dannemann, Rechtsberaterin bei der Handelskammer Stuttgart, beantwortet die wichtigsten Fragen rund um die Schlichtungsarbeit b Mandy Kunstmann: Um was streiten sich Auftraggeber und Handwerker denn eigentlich am häufigsten? Andrea Dannemann: Sehr oft ist die Rechnung Ausgangspunkt für Streitigkeiten. Zum Beispiel Weiter lesen

Wer einen Handwerker beauftragt, sollte sämtliche Termine schriftlich vereinbaren/ Bei schlampiger Arbeit muss einmal Nachbesserung gewährt werden Gibt der Flachbildschirm nur noch ein klägliches Flackern von sich, sprudelt rostfarbenes Wasser aus dem Ausguss oder stottert das Auto qualvoll, anstatt anzuspringen, ist guter Rat und schnelle Hilfe vom Fachmann lieb und teuer. Nicht immer läuft die Weiter lesen

Schlau ist, wer nicht jedem coolen Handwerkerspruch vertraut Der Glaube kann nicht nur Berge versetzen. Nein, er kann selbst Rechnungen in die Höhe treiben. Wie das geht? Ganz einfach: Wer jedem Handwerkerspruch blind vertraut, läuft Gefahr, zu viel Geld für die Rechnung auf den Tisch zu legen. Die Stiftung Warentest hat die gängigsten Sprüche unter Weiter lesen

Wer einen Handwerker beauftragt, sollte die Rechnung auf keinen Fall bar begleichen. Denn einen Teil der Summe kann sich der Auftraggeber vom Finanzamt zurückholen – vorausgesetzt, das Geschäft wird über das Konto abgewickelt. "Bar bezahlen geht nicht“, erklärt der Leutkircher Steuerberater Alois Rupp, „der Gesetzgeber will so der Schwarzarbeit entgegenwirken.“ Zwar müssen die Kontoauszüge beim Weiter lesen

Haben es ältere Menschen schwerer beim Bewerben? Gelten für sie andere Regeln im Vorstellungsgespräch? Beim Büro für Berufsstrategie Hesse/Schrader mit Sitz unter anderem in Stuttgart und München, kennt man die Antworten auf diese Fragen. Kommunikationsbe Mandy Kunstmann: Müssen sich ältere Menschen eigentlich besonders dynamisch bei der Bewerbung geben? Schließlich legt unsere Gesellschaft viel Wert auf Weiter lesen

Online-Banking nicht ganz sicher / Schwarzmarkt für persönliche Daten Die Kriminaliät mit PC und Internet ist wieder auf dem Vormarsch. Die Zahl der Straftaten stieg im vergangenen Jahr um elf Prozent auf fast 38.000 Fälle an. „Der Trend ist ungebrochen“, sagte der Chef des Bundeskriminalamts (BKA), Jörg Ziercke, am Donnerstag in Berlin. Die Statistik der Weiter lesen

Peter Hauk ist Minister für Ernährung und Ländlichen Raum in Baden-Württemberg. In seinen Aufgabenbereich fällt auch der Verbraucherschutz. Im Gespräch erklärt der Diplom-Forstwirt wie das Land dabei hilft, den Nachwuchs fit für die Konsumwelt zu machen. Mandy Kunstmann: Kinder sind gefragte Konsumenten, weil sie über eine große Kaufkraft verfügen. Wie erklärt der Vater Peter Hauk Weiter lesen

Was Kinder über Verbraucherschutz wissen sollten Eine Schonzeit für die Jüngsten gibt es schon lange nicht mehr. Kids und Teens von heute sind schon in frühen Jahren fast vollwertige Verbraucher mit Rechten, Pflichten und den daraus resultierenden Problemen. Wer unbedarft im Internet surft, einen Handyvertrag abschließt oder Klingeltöne lädt, wird schnell über den Tisch gezogen. Weiter lesen

Beim Wettbewerb „Jugend testet“ können junge Verbraucher zeigen, wie gewieft sie sind Mogelpackungen, Schummelkäse oder Gammelfleisch: Skandale zeigen immer wieder, dass Konsumenten beim täglichen Einkauf kritisch sein sollten. „Früh übt sich“, hat sich die Stiftung Warentest gedacht und den Wettbewerb „Jugend testet“ ins Leben gerufen. Der Startschuss für den aktuellen Wettbewerb ist zwar bereits gefallen, Weiter lesen

Am 1. Oktober startet die Ausgabe der elektronischen Gesundheitskarte/ Versicherte in der Region Nordrhein bekommen sie zuerst Und freundlich lächeln bitte: Millionen Deutsche werden sich demnächst um ein neues Lichtbild kümmern müssen. Denn ab 1. Oktober beginnen die Gesetzlichen Krankenkassen (GKV) mit der schrittweisen Einführung der elektronischen Gesundheitskarte. Auf die gehört auch ein Foto des Weiter lesen

Ein Mikroprozessorchip auf der Karte ermöglicht den Datenaustausch zwischen Ärzten, Apotheken und Versicherten/ Auch die Patientenakte kann gespeichert werden Die elektronische Versichertenkarte soll das deutsche Gesundheitswesen moderner machen. Patienten sollen künftig besser und wirtschaftlicher behandelt werden. Auch der Informationsaustausch zwischen Ärzten, Apotheken sowie Versicherten soll leichter werden. Ein programmierbarer Mikroprozessorchip macht es möglich. Die Karte Weiter lesen

Der Nutzen von Silberpartikeln in Alltagstextilien ist hoch umstritten. Kranken Menschen jedoch, kann die „Metallkleidung“ helfen. Prof. Dr. med. Margitta Worm, stellvertretende Leiterin des Allergie-Zentrums der Charité in Berlin, beantwortet die wichtig Mandy Kunstmann: Welchen Patienten kann Silber in der Kleidung helfen? Margitta Worm: Menschen, die an Neurodermitis leiden, kann das zum Beispiel helfen. Silber Weiter lesen

Wandern ist „in“ / Schicke und leichte Funktionstextilien liegen im Trend Berge erklimmen, mit dem Paddelboot Seenlandschaften erkunden oder auf dem Rad entlegenen Ortschaften entgegen brausen: Immer mehr Menschen zieht es in ihrer Freizeit an die frische Luft. Am liebsten schnüren die Deutschen ihre Wanderschuhe und ziehen mit dem Rucksack auf dem Rücken durchs Land. Weiter lesen

Die teuersten Outdoorjacken sind nicht unbedingt die besten/ Beim Kauf auf Schwachstellen achten Mit einer guten Funktionsjacke trotzt man ohne zu schwitzen strömendem Regen. Bis zu mehreren Hundert Euro kosten die „Wasserabweiser“ im Fachgeschäft. Auch Discounter haben die funktionellen Oberteile ab und an im Angebot. Zwar steigt mit jedem ausgegebenen Euro die Wahrscheinlichkeit, dass die Weiter lesen