Krankenkassenwechsel lohnt nicht immer
Stiftung Warentest hat über 100 Kassen untersucht
18. Mai. 2010 –
Allmählich kommt der Wettbewerb zwischen den Krankenkassen in Gang. Allein in den ersten drei Monaten haben rund 400.000 Versicherte ihre Kasse gewechselt. Hauptgrund sind die Zusatzbeiträge, die auch große Kassen wie die DAK mittlerweile erheben. Allein diese Mehrbelastung sollte nach Ansicht der Stiftung Warentest kein Anlass für einen Wechsel sein. „Die Krankenkassen unterscheiden sich erheblich über die Zusatzleistungen“, sagt der Chef der Stiftung, Werner Brinkmann. Dies mache für die Patienten in manchen Fällen einen Unterschied von mehreren hundert Euro im Jahr aus. Daher kann es sich durchaus lohnen, in einer teureren Kasse zu bleiben.
Die Verbraucherschützer haben die Leistungen von gut 100 Krankenkassen unter die Lupe genommen. Noten wurden dabei nicht verteilt. Das hat auch den Grund, dass die medizinischen Leistungen bei allen Krankenkassen gleich sind. Die Unterschiede fanden sich im Service und bei einer Reihe zusätzlicher Angebote. Dazu gehört zum Beispiel die Bezahlung einer Haushaltshilfe, wenn Eltern wegen einer Erkrankung nicht kochen, einkaufen oder sauber machen können. Innerhalb von zwei Wochen kommen laut Brinkmann schon mal 700 Euro Kosten dafür zusammen. Obwohl sie es nicht müssten, übernehmen einige Kassen diese Ausgaben. Auch bei Schutzimpfungen für Auslandsreisen, etwa gegen Gelbsucht, homöopathische Behandlungen oder Programmen für chronisch Kranke lohnt sich der Vergleich. Manche Krankenkasse übernimmt die Impfkosten, die schnell einen dreistelligen Betrag ausmachen können.
Auch beim Service gibt es eine große Spannbreite. So unterhalten die AOK mit fast 1.500 Geschäftsstellen oder die Barmer GEK mit nahezu 1.100 Filialen ein bundesweit enges Netz an Kontaktmöglichkeiten. Neun kleine Krankenkassen bieten dagegen nur eine einzige Anlaufstelle für das gesamte Bundesgebiet. Manche Anbieter sind rund um die Uhr erreichbar, andere haben eingeschränkte Sprechzeiten. Die konkreten Offerten der Kassen werden in der Juni-Ausgabe der Zeitschrift Finanztest veröffentlicht.
Die Warentester raten zur genauen Prüfung, ob sich ein Wechsel lohnt. Ein Blick auf die Zusatzleistungen kann für Familien, Rentner oder gesundheitsbewusste Versicherte ganz unterschiedliche Ergebnisse bringen, weil jeder Gruppe andere Dinge wichtig sind.