Kategorie: Verbraucher

Unternehmen verweisen auf die Kosten für den Ökostrom / Netzagentur rät zu Preisvergleich und Wechsel Für die meisten Verbraucher wird der Strom im kommenden Jahr teurer. Immer mehr Versorger kündigen in dieser Woche Preiserhöhungen an, die teilweise happig ausfallen. So verlangt der Energieriese Vattenfall von seinen Kunden in Berlin und Hamburg rund neun Prozent mehr. Weiter lesen

Kommentar zu den Fluggastrechten Die Fluggesellschaften müssen sich endlich an Recht und Gesetz halten. Viel zu oft verweigern sie ihren Kunden gesetzlich vorgeschriebene Entschädigungen.  Die Reisenden bekommen kaum Hilfe bei ihrem Kampf David gegen Goliath. Deshalb müssen die Airlines notfalls per Zwang sich an der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr beteiligen. Noch immer können sich Weiter lesen

Fluggesellschaften verweigern ihren Kunden häufig gesetzlich vorgeschriebene Entschädigungen/ Verbraucherministerium will Schlichtungsstelle Fluggesellschaften verwehren Verbrauchern häufig ihr Recht. Das zeigt eine aktuelle Online-Umfrage der Verbraucherzentralen. „Noch immer weigern sich viele Anbieter, die Rechte der Fluggäste anzuerkennen“, sagte der Vorsitzende der Verbraucherzentrale Berlin, Jürgen Keßler, bei der Vorstellung der Ergebnisse. Die Airlines legten eine „pure Verweigerungshaltung“ an Weiter lesen

Immer mehr Unternehmen legen sich auf Facebook ein Profil an. Firmenkollegen verabreden sich über MeinVZ zum Sonntagsbrunch. Und Studienabgänger suchen über Xing eine passende Stelle. Verändern soziale Netzwerke also unsere Arbeitswelt? Die Antwort hat Me Mandy Kunstmann: Herr Mangold, verändern soziale Netzwerke wie Facebook, Xing oder MeinVZ die Arbeitswelt? Roland Mangold: Neue Medien haben schon Weiter lesen

Kommentar Nicht für die Schule, sondern für das Leben sollen Jugendliche nach einem geflügelten Wort lernen. Deshalb gehört die Verbraucherbildung ins Lehrprogramm. Die Gentechnik oder Informatik haben längst einen wichtigen Platz in den Lehrplänen eingenommen. Viel langsamer halten weiche Faktoren Einzug ins Ausbildungssystem. Hier gibt es einen erheblichen Nachholbedarf. Dazu gehört auch die Verbraucherbildung. Früher Weiter lesen

Jugendliche beim Konsum teilweise erschreckend unwissend / Aigner will Verbraucherschutz in die Schulen bringen In den Augen vieler Kinder und Jugendlicher sind Hühner wahre Hochleistungssportler. Jeder achte in Auftrag des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (vzbv) befragte Schüler bezifferte die Tagesleistung der Tiere beim Legen auf satte sechs Eier. Zehn Prozent glauben gar, dass eine Legehenne täglich Weiter lesen

Kommentar zum Grundpreis Mal wiegt der Joghurt 125, mal 100 Gramm. Das gute alte Einheitsmaß bei Lebensmitteln hat ausgedient. Das war politisch  gewollt, geht aber zu Lasten des Verbrauchers. Denn Preisvergleiche sind auf den ersten Blick schwierig, wenn es unterschiedliche Packungsgrößen gibt. Eigentlich sollte der Grundpreis als Pflichtangabe eine Hilfestellung leisten. Doch folgt man den Weiter lesen

Großteil der Lebensmittel fehlerhaft ausgepriesen/ Verbraucherschützer fordern mehr Kontrollen Die meisten Lebensmittel sind nicht ordnungsgemäß ausgezeichnet. Das hat eine Untersuchung der Verbraucherzentrale Hamburg (VZH) ans Licht gebracht. „Sechs von zehn Preisschildern im Lebensmitteleinzelhandel entsprechen nicht der gesetzlichen Pflicht zur Grundpreisangabe“, sagt VZH-Ernährungsexperte Armin Valet. Seit 2009 dürfen die Hersteller von Lebensmitteln über die Verpackungsgrößen und Weiter lesen

Verbraucherministerin will Rentner ins Netz locken Bei der älteren Generation kommt das Internet noch nicht flächendeckend an. Nur jeder dritte Seniorenhaushalt hat einen Zugang zum weltweiten Netz. Das ergab eine Umfrage des Branchenverbands Bitkom. „Wir müssen die Ängste und Hemmschwellen vor dem Internet abbauen, aber gleichzeitig mögliche Risiken benennen“, wirbt Bundesverbraucherminister Ilse Aigner (CSU) für Weiter lesen

Künftig müssen Preise klar erkennbar sein Die Bundesregierung will Abzockern im Internet per Gesetz das Handwerk legen. Künftig müssen die Anbieter von Diensten wie Tageshoroskopen oder Kochrezepten ebenso wie Versandhändler ihre Preise deutlich kennzeichnen. Verträge werden erst wirksam, wenn der Kunde den Kosten per Mausklick ausdrücklich zustimmt. „Unseriösen Geschäftsmodellen wird der Boden entzogen“, erläuterte Bundesjustizministerin Weiter lesen

Kommentar Abofallen im Internet sind schon viel zu lange ein echtes Ärgernis. Windige Geschäftsleute nutzen hier die Unwissenheit oder das Vertrauen der Nutznutzer skrupellos aus. Viele der Angebote werden nur zu diesem Zweck gestrickt. Mit der so genannten Buttonlösung schafft die Bundesregierung jetzt endlich eine leicht einzurichtende Hürde, die einen großen Teil der zweifelhaften Offerten Weiter lesen